Kontorlandskab i Handelsbanken.; Open plan office in Handelsbanken. Both men and women are working, and their boss is talking to some of them.;
Hvad ville du gøre som leder, hvis dine medarbejdere er utilfredse med det nye storrumskontor, og det påvirker produktiviteten?
Hvis du har fulgt Føljeton lidt og læser vores daglige nyhedsbrev, så føler du nok, at sætningen ovenfor virker helt off. Ledelse, storrumskontor, produktivitet – det er jo slet ikke det Føljeton, du kender. Det har du ret i. Det er nemlig første sætning i ‘Ugens dilemma‘ i Berlingskes Business-sektion, som vi af og til læser med stor fornøjelse.
Dilemmaet handler om chefen Peter. Vi er inde i Peters hoved. Han er leder i en virksomhed, som lige er blevet bygget om, således at det, der før var en række mindre kontorer, nu er et stort, åbent kontorlandskab. Peter ”og hans team” glæder sig til at tage det i brug. Desværre kommer der hurtigst “skår i glæden hos Peter”. Nogle af medarbejderne begynder at brokke sig over akustikken i det nye rum. Andre døjer med temperaturen, og enkelte føler, at de bliver forstyrret i deres arbejde. Efter en måned står det klart for vores ven Peter, at produktiviteten er faldet. Det er dilemmaet.
Det er her, du kommer ind i billedet. Peter er åbenbart en dårlig leder, så han aner ikke sine levende råd, og du skal vælge en af tre muligheder for ham.
Skal han:
1) ”have is maven”, fordi storrummet er ”godt for videndeling”?
2) sætte nogle vægge op?
3) ”gå i dialog” med sine medarbejdere og ”indkalde til møde” om, hvordan produktionen kan blive forbedret uden at sætte vægge op.
Af de tre mulige svar vælger Føljeton nummer 2. Nummer 1 er bare for dumt, og nummer 3 er jo ikke rigtig dialog, men snarere en slags inddragelse pr. efterkrav, hvor Peter egentlig pisser på sine medarbejdere ved at undervurdere deres intelligens.
Det er desværre svar nummer 3, som flest har trykket på ;-) .
Det åbne kontorlandskab – Bürolandschaft – blev opfundet af tyskere i 50’erne og udbredt af amerikanerne. Mange år efter at forskning påviste, at det er totalt kontraproduktivt at arbejde i et kontorlandskab, begyndte det at blive udbredt i Danmark.
Her på Føljeton har vi det en lille smule anstrengt med både ledelse og kontorlandskaber. Vi anbefaler derfor en fjerde svarmulighed: Riv bygningen ned og start på en frisk. Peter skal desuden give is til sit team.